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中国保险业将迎来钻石期 必须提高销售、投资、公司治理专业能力

2017-09-30 14:14:53 来源:汇金网 浏览: 评论: [ ]

  “中国业在未来的十年或几十年内将会迎来钻石期,而回归保障是中国保险业未来的发展趋势,也是非常正确的方向,将使其进入第二个爆发式增长阶段汇+金+网。”6月3-4日,在清华大学五道口全球金融论坛上,友邦保险集团区域首席执行官蔡强接受21世纪经济报道记者专访时如是说。

  蔡强认为,“目前,消费者对于健康、养老保险需求大于供给,虽然保险公司拥有几百万代理人的队伍,但是绝大部分都在销售储蓄型产品,真正专注保障、真正在做保险的公司非常少,转型刻不容缓。”

  此前不久,执掌友邦中国八年之久的蔡强升任友邦保险集团区域首席执行官,全面负责中国、中国台湾、马来西亚、越南、缅甸上述国家和地区的业务经营及发展,他认为友邦在中国市场快速发展的原因“一是本土化,二是纯粹外资保险公司,不存在股东纷争。”接下来,中国市场依然是他工作的重点,并且还会帮助集团发展更多新兴市场。

  回归保障 迎第二次爆发式增长

  《21世纪》:回归保障能为保险业带来哪些变化?

  蔡强:首先,这对中国保险业的发展,尤其是广大消费者正确保险意识的形成至关重要,因为消费者的保险意识一旦提升,将使保险需求和保险市场出现爆发式增长。

  过去十年,保险市场已经出现类似的爆发式增长,但基本上是储蓄替代,如储蓄型分红险,形成储蓄过度、保障不足的情况汇.金.网。这种情况已经走到尽头,转向回归保障将使保险市场进入第二个爆发式增长阶段。

  其次,有助于改变保险业形象。“存单变保单”是现实中消费者频频投诉的问题,原因是储蓄、保险界限模糊,销售人员含糊其辞,所以需要明确保险定位,这对保险专业化形象的树立具有重要作用。

  最后,有利于提升保险业竞争力,因为保障即管理和长期资产战略匹配是保险公司竞争力的关键,其它金融机构难以超过。短期资本运作不是保险公司的强项,而是证券、基金公司的强项,如果用自己的弱项和别人的强项竞争,核心竞争力就无法体现,反之亦然。

  《21世纪》:在这一背景下,保险公司存在哪些机遇?

  蔡强:中国保险业在未来的十年或几十年内将会迎来钻石期,钻石除价格高于黄金外,更重要的一点是有过硬的本领,即专业化YFs。销售人员需要更加专业化,因为保障产品比较复杂、个性化;投资人员需要更加专业化,进行长期资产负债匹配;公司治理需要更加专业化,因为保险公司最重要的不是投资盈利多少,而是风险管理多少。

  其实,在过去一百多年金融业起起伏伏的动荡中,倒闭银行、证券公司多,但是倒闭的保险公司少,即使有也往往是因为投机衍生产品带来的巨大损失。

  《21世纪》:如何看待健康、养老保险市场发展?

  蔡强:中国健康、养老保险市场空间巨大,消费者需求日益旺盛。目前,消费者对于健康、养老保险需求大于供给,虽然保险公司拥有几百万代理人的队伍,但是绝大部分都在销售储蓄型产品,与银行竞争,而不是专注保障,真正专注保障、真正在做保险的公司不多。

  其实,友邦能在过去七、八年实现爆发式增长的原因,正是抓住了供不应求的市场机会,如果其它保险公司能够抓住契机转型,也会实现这一目标。保险公司应该从百年的角度思考战略,而不仅是短期的三、五年,浮躁是现在绝大多数的通病来源www.huijindi.com

  这个市场不担心竞争,因为越来越多的保险公司发展保障业务时,消费者的保障意识也会提升,蛋糕会越做越大。

  中国市场迟早成集团最大贡献者

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  《21世纪》:如何看待代理人队伍留存率低、流转率高的问题?

  蔡强:坚持走全职化、专业化的道路。从整个行业来讲,这需要相当长的一段时间沉淀,也需要一、两个先锋企业,友邦过去七、八年便承担了这样的责任,相信这会带动越来越多的保险公司进行改变,当整个市场从量变到质变,这个问题便能合理解决。

  对于消费者而言,其需求不是代理人能够代理十几家保险公司的产品,提供更多选择,因为保险产品类型大同小异,价格竞争相差无几,关键是需要代理人了解其需求,能够根据实际情况进行长期

  《21世纪》:与其他外资保险公司在中国市场发展速度缓慢相比,友邦截然相反,这是什么原因?

  蔡强:第一,本土化是其中重要的原因。我本人对中国的市场文化以及人文比较了解,避免了水土不服的情况,而这种水土不服是外资保险公司一开始进入各个地方时,需要支付的学费汇_金_网

  第二,友邦是一家外资保险公司,不存在股东上的战略纠纷。一般外资保险公司都是百年企业,经营管理理念也是着眼百年,而国内一些股东对战略、资本的、回报不同,没有扎根经营的定力,股东之间的战略纠纷是人文的差异。

  从整个国家战略来讲,我们呼吁中国金融保险业更加开放,吸引更多原汁原味的外资保险公司进入中国。这能够带来更多的创新,更多的差异化,同时也为中国保险公司“走出去”积累经验、打下基础,因为在大海和在游泳池中游泳完全不同。“一带一路”倡议的提出和落实正是一种开放的体现,而美国退出《巴黎协定》说明其正在战略收缩封闭,这些为中国提供了难得的契机,如果能够加速金融开放的步伐,对国内、国际市场发展都将形成有力的推动。

  《21世纪》:你掌舵整个大区域后,有哪些新的战略规划?

  蔡强:目前,友邦中国是集团第二大业务市场,按照这种发展趋势迟早将成为集团业绩最大的贡献者huijindi.com。对我而言,中国保险市场是主要的工作重点,而在诸如“一带一路”倡议等契机下,将帮助集团开发其它一些市场,如马来西亚、越南、缅甸等新兴市场。

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